Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Opdrachtnemer.
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk door Opdrachtnemer aanvaard.
2.4 Deze voorwaarden gelden ook voor aanvullende en vervolgopdrachten.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 De prijzen zijn exclusief btw en gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie.
3.3 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de offerte of door feitelijke uitvoering.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit als inspanningsverbintenis en met de zorg van een redelijk handelend vakgenoot.
4.2 Opdrachtnemer kan derden inschakelen, met zorgvuldigheid en waar mogelijk in overleg met Opdrachtgever.
4.3 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde gegevens; vertraging komt voor zijn rekening.
4.4 Termijnen zijn geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.
Artikel 5 – Wijzigingen
5.1 Wijzigingen of aanv llingen van de werkzaamheden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
5.2 Meerwerk wordt apart in rekening gebracht tegen geldende tarieven. Minder werk kan leiden tot aanpassing van de prijs, rekening houdend met gemaakte kosten en gederfde winst.
Artikel 6 – Annulering
6.1 Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per e-mail).
6.2 Particuliere opdrachtgevers hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Indien een training of coaching binnen deze periode start, eindigt de bedenktijd bij aanvang van de eerste sessie.
6.3 Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de volgende voorwaarden:
Artikel 7 – Beëindiging
7.1 Opdrachtnemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling of andere verplichtingen, na een schriftelijke aanmaning met 14 dagen hersteltermijn.
7.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst per direct beëindigen indien de ander in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd.
Artikel 8 – Geheimhouding
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt verkregen.
8.2 Opdrachtnemer mag in algemene zin verwijzen naar uitgevoerde werkzaamheden ten behoeve van promotiedoeleinden, mits zonder herleidbare gegevens van de opdrachtgever of coachee.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
9.1 Alle materialen (slides, werkboeken, audio, methodieken, etc.) blijven eigendom van Opdrachtnemer.
9.2 Gebruik door Opdrachtgever of Coachee is uitsluitend toegestaan voor eigen gebruik binnen de overeengekomen opdracht.
9.3 Opdrachtnemer mag opgedane kennis gebruiken in andere contexten, mits zonder schending van vertrouwelijkheid.
Artikel 10 – Honorarium en kosten
10.1 Tarieven zijn exclusief btw, onkosten en kosten van ingeschakelde derden, tenzij anders overeengekomen.
10.2 Reis- en verblijfskosten, locatiehuur en catering worden apart gefactureerd conform offerte.
Artikel 11 – Betaling
11.1 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.
11.2 Bij te late betaling geldt wettelijke rente en kan Opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten.
11.3 Betalingen strekken eerst tot voldoening van kosten en rente, daarna tot openstaande facturen.
Artikel 12 – Incassokosten
12.1 Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten ter inning van vorderingen zijn voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum van € 79,- en een opslag van 15% van het factuurbedrag.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
13.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade door ernstige toerekenbare tekortkomingen.
13.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, met een maximum van €5.000 indien geen uitkering plaatsvindt.
13.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.
13.4 Schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever valt niet onder de aansprakelijkheid.
13.5 Vorderingen vervallen indien niet binnen één jaar na ontdekking van de schade in rechte aanhangig gemaakt.
Artikel 14 – Geschillen
14.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Partijen proberen geschillen eerst in overleg en eventueel via mediation op te lossen.
14.3 Indien dit niet lukt, is de rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer gevestigd is bevoegd.